Wanneer staat een ziekenhuis bekend als een goed ziekenhuis? Wat is dat dan een goed ziekenhuis?

Trigenum onderzocht het bij zorgconsumenten en interviewde een achttal communicatie- en marketingdeskundigen werkzaam bij ziekenhuizen.

De uitkomst van het onderzoek: Zorgconsumenten kunnen steeds beter een bewuste keuze maken voor zorgaanbieders. Instellingen (in dit geval ziekenhuizen) hebben nog veel mogelijkheden zich te onderscheiden en beginnen daar voorzichtig mee.

Klik voor een samenvatting van het rapport.