Verzuimgesprekken

Breadcrumbs

Home

Training & Advies

Open opleidingen

Verzuimgesprekken

Ziek is ziek, verzuim is een keuze

Hoe komt het dat medewerkers die, als zij in de ochtendkracht lezen dat er een griepepidemie op komst is, zich prompt ziek melden? Ziekte overkomt je, verzuim is een keuze. Immers, wat doet iemand die ’s-ochtends met hoofdpijn opstaat? Neemt hij een aspirientje en gaat hij naar zijn werk of blijft hij thuis? Ook leidinggevenden maken keuzen. Verloopt die ziekmelding via hen en houden zij contact met de afwezige medewerker? Voeren zij een verzuimgesprek met een medewerker die zich nu al voor de vierde keer dit jaar zich op maandag ziek meldt? Voeren zij spoedcontroles uit en bespreken zij in het Sociaal Medisch Team de langdurige en moeilijke ‘gevallen’?

Verzuim is een optelsom van keuzes en dus een vorm van gedrag en gedrag in beïnvloedbaar. Wat is de rol van de leidinggevenden bij voorkomen en terugdringen van het verzuim okp hun afdeling. De antwoorden komen aan bod in de training Verzuimgesprekken.

Lees de evaluaties van deelnemers aan deze training.

Resultaten

Resultaten

Na de training:

zijn de deelnemers zich nog meer bewust van hun rol bij het voorkomen en terugdringen van het ziekteverzuim
kunnen deelnemers een onderscheid maken tussen wit, grijs en zwart verzuim
hebben zij ideeën hoe ziekteverzuim voorkomen kan worden (‘voorkomen is beter dan genezen’)
weten zij hoe de verzuimdrempel verhoogd kan worden
zijn zij in staat om met (zelf)vertrouwen en vragend de ON-redenen van het (grijs)verzuim te achterhalen en op- en aan te pakken
kunnen de deelnemers op vier momenten hun invloed aanwenden om het verzuim terug te dringen
hebben zij ideeen om hun medewerkers zo snel mogelijk weer aan het werk te krijgen (verlagen van de terugkeerdrempel)
kunnen zij effectief een telefonische ziekmelding en een verzuimgesprek voeren

Het overall doel van de training is dat de leidinggevenden zich nog meer bewust zijn van hun belangrijke rol bij het voorkomen en terugdringen van het verzuim op hun afdeling en hoe zij aan deze rol vorm en inhoud kunnen geven

Programma

Programma

kennismaking en inventarisatie van de leerwensen
wat is wit, grijs en zwart verzuim?
hoe verminder ik de verzuimnoodzaak, -behoefte en -gelegenheid? (opdracht)
hoe verhoog ik de verzuimdrempel en verlaag ik de terugkeerdrempel?
hoe achterhaal ik de redenen van het verzuim? (LSD-principe: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen)
wanneer en hoe kan ik mijn invloed aanwenden om het verzuim terug te dringen:

- moment 1: telefonische ziekmelding (oefenen)

- moment 2: aandacht tijdens ziekte

- moment 3: werkhervattinggesprek

- moment 4: verzuimgesprek (‘verzuim met een luchtje’).

oefenen, oefenen en nog eens oefenen (praktijkcases van de deelnemers)
evaluatie

Aanpak
Voorafgaande aan de trainingen mailen de deelnemers hun leerwensen aan de trainer en bereiden een verzuimgesprek voor dat zij met één van hun medewerkers op korte termijn willen voeren. Doordat de deelnemers voorafgaande aan de training relevante literatuur lezen, is het praktijkgehalte van de training vanaf de eerste minuut hoog.

Doelgroep

Leidinggevenden die het terugdringen van het verzuim op hun afdeling nog meer voortvarend op willen pakken.

Aantal deelnemers
Een groepsgrootte van maximaal acht maakt het mogelijk circa een uur stil te staan bij de specifieke leervraag van iedere deelnemer.

Data

Tijden, data en locatie

De training start om 12.45 uur met een gezamenlijke lunch. De daadwerkelijke training begint om 13.30 uur en eindigt om 20.00 uur. De trainingen vinden op de onderstaande dagen plaats in Zeist: