Resultaten

WAT BIEDT DEZE TRAINING?

In deze training is aan de orde:

• Doelgericht werken aan eigen effectiviteit;
• Doorzien en hanteren van factoren die de effectiviteit van contacten bepalen;
• Inzicht in eigen functioneren;
• Omgaan met communicatiestoornissen in conflictsituaties en samenwerking;
• Omgaan met macht, belangen en onderhandelingssituaties;
• Verkrijgen van visie en grip op verschillende situaties door problemen doelgericht, oplossingsgericht, situatiegericht, probleemgericht, dan wel ontwikkelingsgericht aan te pakken.

Hierbij gaat het uitdrukkelijk niet om het veranderen, verbeteren of analyseren van personen!

Doelgroep

BESTEMD VOOR MANAGERS EN SPECIALISTEN

Dit traject is ontwikkeld voor managers en specialisten voor wie in het werk veel afhangt van contactuele vaardigheden. In een oriënterend voorgesprek wordt getoetst of de doelstellingen van de deelnemer aansluiten bij inhoud en methode van deze training. De wijze van leren stelt hoge eisen aan de motivatie van de deelnemers. Er wordt niet alleen 'over' de problematiek gepraat; er zullen daadwerkelijk momenten van teleurstelling, onduidelijkheid en verwarring zijn. Omdat hulp steeds 'achteraf’ lijkt te komen kan het idee ontstaan dat de deelnemers maar moeten aanploeteren. De ervaring leert echter dat het op deze manier overwinnen van problemen direct aansluit op de praktijk.
KENMERKEN VAN DE TRAINING

Individuele aanpak Uitgangspunt is de specifieke situatie van elke deelnemer. Iedereen volgt een eigen leertraject. In overleg wordt een eigen programma opgesteld op grond van doelstellingen, verantwoordelijkheden en belangen van de deelnemer.          

Praktijkgericht De training is gebaseerd op een zakelijke, praktijkgerichte benadering; mensen die op zoek zijn naar simpele trucs of tips zullen die hier niet vinden.

Direct toepasbaar  De training gaat uit van kennis en ervaring die men al in huis heeft. Al aanwezige vaardigheden worden gemobiliseerd en hanteerbaar gemaakt. Men heeft de toepassing daardoor meteen in eigen handen: effectief, praktisch en blijvend. Een vertaalslag naar het eigen werk is niet nodig.       

Pragmatisch De training is gericht op concrete actie in de eigen praktijk; er wordt dan ook geen gebruik gemaakt van video of rollenspellen. Recente wetenschappelijke ontwikkelingen en inzichten worden toegepast, maar gangbare theorieën en modellen staan niet centraal en komen alleen aan de orde wanneer dit praktisch nut heeft. 



TIJDSBESTEK

15 dagdelen over een periode van drie maanden.

Bestaande uit:

• individueel voorgesprek (eventueel plus leidinggevende)
• vijf dagen aaneengesloten gezamenlijke training inclusief avond
• individueel follow-up gesprek (eventueel plus leidinggevende)
• individuele (telefonische) coaching

Programma

PROGRAMMA

Individueel voorgesprek: wederzijdse kennismaking, analyse van beweegredenen en leerdoelen 

Iedere deelnemer stelt in overleg met mij een specifiek opleidingsprogramma samen dat direct aansluit op eigen doelstellingen, eigen organisatie en eigen situatie. Vervangende deelname is dan ook niet mogelijk. In dit voorgesprek wordt al dan niet principiële overeenstemming over deelname bereikt.
Voorbereiding

Met behulp van daartoe verstrekte middelen bereidt de deelnemer zich thuis op de gezamenlijke training voor en scherpt zijn doelstellingen aan, eventueel met behulp van derden in zijn organisatie.

Locatie
Intern in conferentieoord of hotel in een projectteam van 6 – 14 deelnemers

1e dag: Doelgericht werken
Na een inleiding inventariseren de deelnemers knelpunten en problemen die zij in de werksituatie tegenkomen. Aan de hand hiervan wordt een opdracht geformuleerd waaraan in de vorm van een projectgroep wordt gewerkt. Men analyseert  de achterliggende beweegredenen  en motivaties ten aanzien van de effectiviteit van doelgericht werken. De deelnemers leren doelstellingen vanuit verschillende ambities, belangen en achtergronden beter te doorzien en op elkaar af te stemmen.

2e dag: Oplossingsgericht werken
Verschillende invalshoeken en specialismen zijn ter zake. De deelnemer leert omgaan met structurele en culturele factoren, met macht, manipulatie en weerstand. Hierdoor krijgt hij meer zicht en greep op onderhandelingssituaties en besluitvormingsprocessen. 

3e dag: Situatiegericht werken
Deelnemers leren door middel van bewuste interventies de situatie zo te sturen en te structureren, dat zij effectief aan hun doelen kunnen werken. Ze leren draagvlak te ontwikkelen en tevens het eigen beleid vast te houden, ondanks afhankelijkheidssituaties, communicatiestoornissen en conflicten. 

4e dag: Probleemgericht werken
Centraal staat de toetsing van tot dusver bereikte doelstellingen en verkregen middelen, afgemeten aan het eigen functioneren. Een eigen interpretatiekader waarmee men gebeurtenissen op waarde kan schatten wordt ontwikkeld. Met behulp

hiervan is het mogelijk verschillende vragen en problemen te onderkennen en op de juiste manier aan te pakken. 

5e dag: Ontwikkelingsgericht werken
Elke deelnemer maakt doelgericht beleid en ontwikkelt geëigende strategieën om de verworven inzichten en vaardigheden in zijn werksituatie toe te passen. De consistentie ervan wordt binnen het project getoetst en vindt zijn weerslag in een eigen operationeel werkplan. Dit voor iedere deelnemer specifieke werkplan vormt de basis voor toepassing en toetsing in de praktijk van de eigen werksituatie. 

Drie maanden aan de slag: implementatie in de dagelijkse praktijk

In de periode tussen de training en het individuele follow-up gesprek voeren de deelnemers de afspraken uit, die zij met zichzelf hebben gemaakt en hebben vastgelegd in hun werkplan, en passen de geleerde hulpmiddelen toe bij hun werk. Als zij daar behoefte aan hebben, kunnen zij daarbij aan de projectmanager om telefonische ondersteuning vragen, en, voorzover zij dat onderling hebben afgesproken, ook met elkaar contact opnemen als sparringpartners. Hun leidinggevende kan een exemplaar van het werkplan opvragen om, vanuit de organisatie, een vinger aan de pols te houden. 

Follow-up

Individueel follow-up gesprek (verplicht onderdeel): verankering

Na drie maanden wordt het resultaat van deelname in een individueel afrondend nagesprek getoetst. Indien gewenst, kan dit gesprek plaatsvinden in aanwezigheid van de leidinggevende.

Telefonische coaching (naar behoefte)

Ervaring leert, dat ook na de afrondende follow-up telefonische ruggespraak met de projectmanager vaak in een gesprek van vijf à tien minuten duidelijkheid en handvatten kan opleveren voor tijdens het werk opkomende actuele vragen of problemen.

Netwerk (naar behoefte)

Na deelname is aansluiting bij het netwerk van oud-deelnemers aan deze training mogelijk. Dit biedt de blijvende mogelijkheid om het eigen beleid scherp te houden en te updaten. 


GANG VAN ZAKEN    

De training is als project opgezet  Deelnemers brengen in wat zij met betrekking tot de eigen doelstellingen willen weten of leren, of waar zij problemen mee hebben. Deze individuele doelstellingen worden geherformuleerd tot een opdracht waaraan de leden met elkaar gaan werken in de vorm van een projectgroep. Tijdens dit werk worden de resultaten en de effectiviteit van de werkzaamheden getoetst aan vragen die door de deelnemers worden ingebracht. Regelmatig zal men op problemen en

situaties stuiten waarvoor men de geëigende aanpak niet voorhanden heeft. Als gevolg hiervan wordt men op de eigen doelstellingen teruggeworpen.

De deelnemers zoeken naar de juiste wegen om uit impasses te komen. Wanneer zij vastlopen ondersteunt de projectmanager door middel van gerichte interventies, analyses en theoretische achtergrondinformatie. De deelnemers passen in het project toe wat zij tijdens het project leren. Ze maken aantekeningen van wat ze van belang achten voor hun leerdoelen. Gedurende het project wordt door de projectmanager aan de hand van de behandelde problematiek een syllabus samengesteld met praktische richtlijnen.


In het project bestaan voortdurend spanningsvelden tussen verschillende individuele belangen en visies. 'Verbeteringen', veranderingen en karakteranalyses van personen dienen te worden gerekend tot sociale 'onvaardigheden’ en contactverstorende factoren. De projectmanager structureert de situatie op een dusdanige wijze dat er niet aan personen wordt gesleuteld, of amateur-psychologie wordt bedreven.

Data

NADERE GEGEVENS

Data
De training vindt plaats in vijf aaneengesloten dagen en wel op:

- 12 - 16 maart 2012

-   4 -   8 juni 2012

-   3 -   7 september 2012

- 10 - 14 december 2012

Plaats
Hotel De reiskoffer, Pastoor van Breugelstraat 45, Bosschenhoofd

Investering

Kosten
€ 3.100, exclusief BTW en verblijfkosten.

Inschrijven

Inschrijven
Deelname is alleen mogelijk na een wederzijds oriënterend kennismakingsgesprek. Hiervoor kan via Van den Berg Training & Advies een afspraak worden gemaakt. Mail of bel hiervoor  Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of bel 010 Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.