Een internationaal onderzoek leert dat de kwaliteit van de gezondheidszorg in Nederland de afgelopen jaren sterk is verbeterd. Ook kunnen klanten inmiddels kiezen in welk ziekenhuis zij opgenomen willen worden en allerlei polls maken inzichtelijk welk ziekenhuis waarin goed scoort. De prestaties zijn dus goed, maar het gaat om topprestaties. Patiënten zijn kritischer en mondiger, goed geïnformeerd en weten hun weg te vinden. Het binden én het aantrekken van patiënten door onderscheidend te zijn in thema’s als gastvrijheid en professionaliteit is vraagt om kwalitatieve verbetering. Elke dag worden topprestaties verwacht.

In de interactieve workshop “Topprestaties in de zorg” gaat u met vakgenoten op zoek naar de antwoorden op de vraag ‘hoe kan ik met mijn eigen afdeling een topprestatie leveren?’ Een middag die u concrete ideeën en suggesties oplevert voor het leveren van topprestaties op de afdeling. 

Lees verder de uitnodiging voor Topprestaties in de zorg op 17 februari 2009