Kick-off meeting

Sprankelende en interactieve (start)bijeenkomsten maken voor alle deelnemers en betrokkenen het belang, de richting en de aanpak van een traject duidelijk. Naast informeren is enthousiasmeren een belangrijk doel van de bijeenkomsten.

George Parker
George Parker is een internationaal optredende magiër en managementspreker. Een belangrijk credo in zijn werkwijze is dat alles wat aandacht krijgt, groeit. Dus als je veel aandacht hebt voor problemen en onmogelijkheden creëer je meer obstakels en hobbels. Maar hoe scherper je het beeld van de gewenste positionering definieert des te makkelijker het voor medewerkers wordt om daar te komen. Een Concreet, Herkenbaar en Geïnspireerd doel (CHI) creëert het vermogen deze waar te maken. Hij laat op een beeldende en interactieve wijze beleven hoe je dit doet en hoe je onderweg met plezier klippen omzeilt en barrières slecht.

Lees verder: Politie Rotterdam Rijnmond reorganiseert en kick-off bijeenkomst Management Development Zorgcentrum Meander

Jan Roelfs
Jan Roelfs was in 2002 teammanager en rechterhand van Guus Hiddink op het WK in Korea. Als journalist maakte hij het ongelooflijke succes van het Koreaanse elftal van zeer nabij mee. Het zette zijn leven en dat van anderen op zijn kop. Tijdens zijn presentatie zal hij op een spannende en onthullende wijze, en met vele anekdotes, aangeven hoe medewerkers te inspireren tot het leveren van topprestaties. Bij het vaststellen van doelen daagt hij deelnemers uit voorbij hun horizon te kijken en ‘onderweg’ heilige huisjes af te breken.

Individuele coaching
In een kennismakings-/intakegesprek scherpen coach en gecoachte het doel van het coachingstraject aan en maken afspraken over het aantal coachingsgesprekken. Vervolgens wordt in de gesprekken op een coachende wijze casuïstieken besproken die bijdragen aan het realiseren van het doel.

Voordelen individuele coaching:

• er is 100 % aandacht voor de gecoachte en voor vraagstukken van meer persoonlijke aard
• de leerdruk is hoog. Ontsnappen in een groep is niet mogelijk
• een maatwerkinstrument wordt aangereikt om snel en gericht effectiever te worden
• op het juiste moment wordt een impuls gegeven aan de persoonlijke- en persoonlijke ontwikkeling

Lees verder het artikel: Een goede coach is gecertificeerd

Octogrammeting
Het octogram meet persoonseigenschappen, attituden en voorkeurstijlen die ten grondslag liggen aan het gedrag van een persoon, die bij iedereen terug te vinden zijn en waar bij functievervulling een beroep op wordt gedaan. Wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat de eigenschappen te clusteren zijn naar acht met elkaar samenhangende persoonlijkheidstypen. Deze acht persoonlijkheidstypen hebben een sterke samenhang met de door Quinn beschreven leiderschapstijlen. De acht typen zijn:

1. pionier
2. netwerker
3. presteerder
4. strateeg
5. verankeraar
6. analyticus
7. teamspeler en
8. helper

De typen zijn tegengesteld en complementair aan elkaar. Dit betekent bijvoorbeeld dat een pionier tegengesteld is aan een verankeraar, maar ze vullen elkaar ook aan. Alle typen zijn zelden in een persoon aanwezig. In plaats van persoonlijkheidstypen kan ook gesproken worden over voorkeurstijlen of werkstijlen. Meestal liggen iemands meest kenmerkende persoonlijkheidstypen binnen een of twee kwadranten. De uitkomsten van de octogrammetingen is een informatiebron voor het persoonlijk leerplan van de deelnemer.

Lees verder het artikel: Manager, een veeleisende baan, HRM Academie en YACHT, professioneel met passie.

360°-feedback
Bij 360°-feedback ‘beoordelen’ personen uit de beroepsmatige omgeving van de feedbackontvanger (‘de centrale persoon’) het functioneren van deze persoon. De feedbackgevers zijn leidinggevenden, collega’s, medewerkers, klanten, patiënten, leveranciers, projectleiders, etc. De feedbackontvanger ‘beoordeelt’ ook zich zelf. Het betrekken van meerdere personen, in een cirkel (360°) rondom de betrokken persoon, verklaart de naam 360°-feedback.
360°-feedback inventariseert met behulp van vragenlijsten informatie over hoe iemand zichzelf ziet en hoe anderen hem zien. Deze vragenlijsten,die via internet worden verspreid, hebben betrekking op vertoond werkgedrag (collegialiteit, zelfstandigheid, initiatief, etc.). De antwoorden die verwerkt worden in een feedbackverslag, leveren feedback op uit verschillende invalshoeken (leidinggevende, klant, zelf, collega’s, etc.). De kracht van 360°-feedback is dat de visie op eigen gedrag wordt vergeleken met de perceptie van de omgeving. Door het beeld dat de feedbackontvanger krijgt van hoe hij op anderen overkomt, groeit zijn besef dat hij beter kan functioneren. Verschillende invalshoeken en speciaal de verschillen hoe de feedbackontvanger zichzelf ziet en hoe anderen hem zien, leiden tot een bewustbewordingsproces. Dit is de eerste stap naar verbetering en ontwikkeling.

Lees verder het artikel: Teruggeven of overgeven. Niet alles rozegeur en maneschijn bij 360 graden feedback

Sparringcirkel
De sparringcirkel is een werkvorm waarin een kleine groep op een resultaatgerichte wijze aan de slag gaat met thema’s. Aan de hand van casuïstieken sparren zij, onder professionele begeleiding, met elkaar waardoor inzichten in belevingen, aanpakken, werkwijzen, geleerde lessen, patronen, et cetera ontstaan. Sparring is een kruising tussen coaching en traditionele trainingen. Het gaat wat betreft feedback en resultaatgerichtheid een stap verder dan intervisie.

Voordeel van deze werkvorm:

• veel interactie
• aandacht voor de individuele kant van de zaak, hoe doe ik het?
• Action learning: leren door doen en ervaren
• resultaatgerichtheid; wat ga ik ermee doen?
• duidelijke feedback vanuit de adviseur

Lees verder de artikelen:

 

• Action learning & Management development: de dagelijkse ervaring is het vertrekpunt
• Sparren op topniveau
• Managementsparring®: Ultieme Vorm van Action Learning
  

 

 

Birkmanmethode

De Birkmanmethode is een zelfbeoordelingsinstrument dat het uitgangspunt hanteert dat ieder mens uniek is. De methode geeft een gedetailleerd inzicht in persoonlijke interesses, natuurlijk stijlen (eigen sterkten), behoeften en stresstijlen (werkgedrag onder druk). De uitgebreide vragenlijst meet belangstelling, motivatie, behoeften in de werkomgeving, gedragsstijlen, beroepsmatige voorkeuren en organisatorische sterkten. In ontwikkelingstrajecten kan het ingezet worden bij het vergroten van het zelfinzicht en het verbeteren van het persoonlijk functioneren.

 

Rendementsmonitor

Wat levert trainen en opleiden op? De Rendement Monitor brengt in een aantal stappen het rendement van een training in kaart. De basis van de Monitor wordt gevormd door een meting van de acceptatie van het trainingsprogramma. Zijn de doelen van het programma duidelijk gecommuniceerd en is de noodzaak om te trainen voor iedereen duidelijk? In de volgende stappen wordt het trainingsprogramma geëvalueerd, het leereffect in kaart gebracht en de competentie-ontwikkeling gemeten. De Monitor biedt zowel de deelnemer als de trainer handvatten om het rendement van het programma tussentijds bij te sturen.

 

Klanttevredenheidsonderzoek

De focus bij dit onderzoek ligt op de mens achter de klant/medewerker. De onderzoeksmethodes leveren praktische handreiking aan voor het verbeteren van de processen binnen en buiten de organisatie en hebben steeds geleid tot een verhoogd resultaat. De combinatie van beide methodes verbindt medewerkersbetrokkenheid en klantloyalitei.

 

< Vorige		Volgende >