Breadcrumbs
Home
Training & Advies Open opleidingen Intercultural Awareness
Intercultural awareness
Eerst begrijpen om daarna begrepen te worden
Begrijpt u niet waarom uw medewerkers totaal verschillend reageren op uw boodschap?
Kijkt u ook wel eens raar op van een reactie op uw goed bedoelde feedback?
Vindt u het lastig om met klanten met en ‘andere’ achtergrond om gaan en ontstaat dan in (onderhandelings)gesprekken te vaak een Babylonische spraakverwarring?
Wist u dat jezelf leren kennen enorm helpt om de ander te begrijpen?
Deze en vele andere vragen worden op een interactieve en praktische wijze beantwoord in de training “De kunst van het oogsten van een betere teamsamenwerking op basis van bestaande interculturele verschillen”. Het uitgangspunt van deze training is dat effectief communiceren en samenwerken met mensen die verschillen in geloof, sexe, leeftijd, ras, et cetera start met het (her)ontdekken van de eigen culturele achtergrond en het eigen normen- en waardenpatroon. Ook wordt in deze training aandacht gegeven aan hoe diversiteit is in te zetten om het ontstaan van ‘Groupthink’ (een ontwrichtend groepsdynamisch fenomeen) in uw team tegen te gaan.
Lees de evaluaties van deelnemers aan deze training, een sfeerimpressie van Petra Kruijt, journaliste van het blad Management Team. Klik hier voor een lovende special over deze training in NieuwsImpuls, special diversiteit
Resultaten
Resultaten
Na de training:
- beschikken de deelnemers over de kennis en het begrip over de theorie van het constructionisme.
- kunnen zij ‘Babylonische’ spraakverwarringen, misverstanden en onbegrip voorkomen
- zijn de deelnemers beter in staat zich in te leven in hun gespreks-, en samenwerkingspartners of medewerkers waardoor de communicatie effectiever verloopt
- begrijpen de deelnemers dat ook tussen ‘autochtone’ Nederlandse medewerkers (grote) interculturele verschillen bestaan en dat die belangrijk zijn voor het goed functioneren van het team.
- herkennen de deelnemers de symptomen van ‘Groupthink’ en beschikken zij over de tools om van het team weer een (h)echt samenwerkend team te maken
- kunnen zij de diversiteit van hun team benutten bij het verbeteren van hun prestaties
Aanpak
Aanpak
Voorafgaand aan de training vullen de deelnemers een vragenlijst toegestuurd die als ‘werkmateriaal’ dient tijdens de training.Jan de Groen leidt binnen de GGz Breburg Groep het project 'Diversiteit in de Zorg'. Onderdeel van dit project is de training Intercultural Awareness. Het project is in het kader van het provinciale project 'Kleurrijk Brabant Zorgt' tot best practice uitgeroepen.
Programma
Programma
- ontvangst, kennismaking en inventarisatie leerwensen
- de theorie van het constructionisme
- ontdekking van de eigen cognitieve filters en de relativiteit van het eigen perspectief
- het individu versus de dominante groep
- Groupthink als pathologisch groepsdynamisch fenomeen in een groep
- verschillende taalconventies
- culturele kennis quiz
Doelgroep
Doelgroep
Iedereen (met name leidinggevenden en ) die in de werksituatie te maken krijgt met klanten en medewerkers met een ‘andere (culturele) achtergrond’. Zij willen meer greep krijgen op de effecten die interculturele verschillen hebben op de communicatie en zo verwarringen en onbegrip weg te nemen. Ook willen zij de diversiteit van hun team benutten om ’groupthink’ binnen hun team te voorkomen.
Aantal deelnemers
De groepsgrootte is maximaal twaalf deelnemers
Data
Tijden, data en locatie
De training start om 12.45 uur met een gezamenlijke lunch. De daadwerkelijke training begint om 13.30 uur en eindigt om 20.00 uur.
De trainingen vinden op de onderstaande dagen plaats in Zeist:
- 8 oktober 2013
Investering
Uw investering:
De deelnamekosten bedragen euro 595, exclusief BTW. In dit bedrag is een lunch, een sandwichbreak en een syllabus inbegrepen.
Een half uur voorbereidingstijd voor het vooraf invullen van de vragenlijst en een hele inspirerende dag waarin u op zoek gaat naar uw eigen cognitieve filters en hoe die uw perspectief op de waarneming van de werkelijkheid bepalen.
Een reader met daarin verdiepingsliteratuur en artikelen met zeer bruikbare informatie wordt aan het einde van de trainingsdag aan de deelnemers verstrekt.
| < Vorige | Volgende > |
|---|